Fehlerbehebung und Support
In welchen Dateiformaten stehen E-Books zur Verfügung und welchen Einschränkungen
unterliegen sie?
Weitere Informationen über E-Books der AHA:
- E-Books der AHA sind verschlüsselte PDF/ePub2-Dateien.
- Sie können keine Anwendung eines Drittanbieters verwenden, um E-Books der AHA zu lesen.
- E-Books der AHA können nicht ausgedruckt werden.
- E-Books, die über den AHA E-Buchladen eingelöst werden, können nicht mit der iBook-App von
Apple oder mit anderen Lesegeräten von Drittanbietern (z. B. Kindle, Barnes and Noble
eReader, Stanza, Mobipocket Reader, Microsoft Reader) gelesen werden. Man muss auf sie
online zugreifen.
- E-Books die im AHA E-Buchladen eingelöst wurden, können nicht als Datei heruntergeladen
werden.
- E-Books können nicht auf einen USB-Stick heruntergeladen oder kopiert werden.
Welche Plattform unterstützt E-Books?
Online-Browse:
- Chrome – Version 70 und neuer
- Firefox – Version 63 und neuer
- Safari – Version 12 und neuer
- Internet Explorer – Version 11 und neuer
- iOS-Gerätebrowser – Version 11 und neuer
- Android-Gerätebrowser – Version 9.0 und neuer
iOS App:
Die App für E-Books der AHA kann auf iPhones und iPads mit iOS 11 und neuer
installiert werden.
Android App:
Die E-Books-App der AHA kann auf Tablets und Smartphones mit Androids OS-Version 9.0
und höher installiert werden.
Hinweis: Um die beste Website-Funktionalität zu gewährleisten, stellen Sie
bitte sicher, dass Sie die neueste Browserversion oder das neueste Betriebssystem verwenden. Auf
die Website kann mit älteren Versionen zugegriffen werden, aber die Funktionalität ist dann
möglicherweise nicht optimal.
E-Mail- und telefonische Unterstützung
Bitte wenden Sie sich an Ihr örtliches Laerdal-Kundensupport-Team.
Ihr lokales Büro finden Sie hier:
https://www.laerdal.com/support/customer-service/contact-us/